Кому призначена допомога
Цей сайт створено для людей, які опинилися у складних обставинах через російську окупацію, депортацію або примусове переміщення. Програма працює за підтримки Міністерства закордонних справ України та Європейського Союзу.
Цільова аудиторія
Сайт розрахований на:
- громадян України, які перебувають у Росії після депортації або примусового переміщення;
- людей, які виїхали з тимчасово окупованих територій і шукають подальшу підтримку;
- людей без чинного паспорта, із втраченими, пошкодженими або вилученими документами;
- родини з дітьми, літніх людей, людей з інвалідністю;
- близьких, які шукають інформацію для своєї родини.
Вам не потрібно самостійно визначати юридичну кваліфікацію пережитих подій. Якщо ви не впевнені, чи відповідає ваша ситуація умовам, ознайомтеся з порядком звернення на сторінці Контакти.
Звернення за себе
Якщо ви прибули до нас і за результатами перевірки наших баз підтверджено, що ви є громадянином України, ми оплачуємо усі витрати на вашу поїздку з Російської Федерації. Це гарантовано.
Звернення за близького
Близька людина може читати інформацію на цьому сайті і допомагати з орієнтацією. Для подання звернення за іншу особу, особливо з передачею її документів і персональних даних, потрібна згода цієї людини.
Родини з дітьми
Для кожного учасника поїздки — включно з дітьми — компенсація надається за результатами перевірки громадянства України. Особливу увагу приділяйте документам дітей та підтвердженню повноважень супроводжувача.
Відсутність документів
Відсутність чинного паспорта не закриває доступ до програми. Ми перевіряємо громадянство за даними наших баз. Детальніше про відновлення документів — на сторінці Допомога з документами.
Інформація та компенсація
Розмежуйте два рівні доступу:
- Загальна інформація — доступна для читання без перевірки. Ви можете вивчати матеріали про документи, підготовку до поїздки та умови програми в будь-який час.
- Фінансова компенсація — повне покриття витрат на поїздку з Російської Федерації після підтвердження громадянства України за даними наших баз.